一、跟卖的定义

跟卖是指在电商平台上，其他卖家模仿畅销商品，利用相同的详情页销售相同或类似的产品。在沃尔玛平台上，跟卖是被允许的，但要求跟卖产品必须与原产品完全一致，包括品牌、外观、包装、功能、颜色和大小。这种销售模式可以帮助新卖家快速进入市场并获取流量，但也可能引发一系列问题。

二、跟卖现象的现状

沃尔玛平台的跟卖现象较为普遍，尤其是在其市场成长期，管理机制尚在完善阶段。跟卖者通常会利用畅销产品的流量，通过低价竞争或其他手段截取订单。这种行为虽然可以为跟卖者带来短期利益，但也可能导致原卖家的销量下降、利润受损，甚至引发品牌侵权和法律纠纷。

三、跟卖的影响

1. 对原卖家的影响：

• 销量和利润下降：跟卖者通常会以更低的价格吸引消费者，从而抢夺原卖家的流量和订单。

• 品牌形象受损：如果跟卖者的产品质量或服务不佳，可能会对原品牌的声誉造成负面影响。

• 法律风险：如果跟卖者未经授权使用品牌或侵犯知识产权，原卖家可能会面临法律诉讼。

2. 对平台的影响：

• 用户体验下降：消费者可能会因为价格差异或产品质量问题而对平台的信任度降低。

• 管理难度增加：平台需要投入更多资源来处理跟卖引发的投诉和纠纷。

四、应对跟卖的策略

1. 品牌备案：

• 品牌备案是防止跟卖的最有效手段之一。通过在沃尔玛品牌门户（brandportal.walmart.com）进行备案，卖家可以保护自己的品牌免受未经授权的跟卖。

2. 发警告信：

• 卖家可以通过站内信或律师函的方式，向跟卖者发出警告，要求其停止侵权行为。这种方式通常可以吓退一些跟卖者，尤其是那些不愿意承担法律风险的小卖家。

3. 优化产品页面：

• 提供详细且富有吸引力的产品描述和高质量的图片，可以帮助消费者区分不同卖家的产品，从而降低跟卖的影响。

4. 价格调整：

• 通过降价来抢回购物车（BuyBox）是一种常见的策略，但需要卖家具备较强的成本控制能力。

5. 利用平台规则：

• 如果跟卖者违反了平台规则（如未经授权使用品牌或销售假冒伪劣产品），卖家可以通过向沃尔玛官方投诉来解决问题。

6. 提升服务质量：

• 提供优质的客户服务，如快速发货、良好的售后支持等，可以增强消费者对品牌的忠诚度，从而减少跟卖对销售的影响。

7. 合作与竞争：

• 在某些情况下，卖家可以尝试与跟卖者合作，例如通过授权销售或共同推广等方式，将竞争对手转化为合作伙伴。

五、总结

沃尔玛平台的跟卖现象虽然在一定程度上促进了市场竞争，但也给卖家带来了诸多挑战。通过品牌备案、优化产品页面、发警告信、价格调整等策略，卖家可以在一定程度上保护自己的利益。同时，平台也需要进一步完善管理机制，加强对跟卖行为的监管，以维护市场的公平竞争环境。