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最近，临近大促，不少亚马逊卖家的链接被判定为活体植物或种子商品，导致这些链接存在风险。这种情况在多个卖家中频繁发生，有的卖家甚至收到数千甚至上万条链接的通知。亚马逊的邮件明确指出，这些链接因为被认定为活体植物或种子商品而被标记为受限商品。如果问题未在2024年7月1日前解决，相关链接将可能被移除。

自动恢复的可能性

在与卖家沟通中，发现有些卖家在考虑是否有可能等待链接自动恢复。然而，考虑到即将到来的大促以及亚马逊之前对库存真实性和合规性的严格审查，自动恢复的可能性相对较小。根据卖家们与亚马逊客服的沟通结果，卖家首先需要开case进行内部标记提交，然后还需要自行申诉，两者缺一不可。

如何应对这次挑战？

1. 评估链接的价值

首先，我们需要评估被判定链接的价值。如果这些链接对店铺整体业绩有重要影响，那么立即采取行动是必要的。如果链接价值不高，可以选择先观望，等待更多信息或进一步的通知。

2. 准备申诉材料

如果决定申诉，需要准备以下关键材料，以证明产品并非活体植物或种子商品：

1.产品六面图：拍摄产品的各个角度，确保产品的真实属性能够清晰展示。

2.产品说明书：提供详细的产品说明，明确产品的性质、用途和成分。

3.采购发票：提供采购发票或相关证明文件，确保产品来源合法合规。

这些材料的准备过程应该详细且准确，确保能够充分证明产品并非受限商品。图片要清晰，文字说明要详尽，发票和相关文件要具有说服力。

3. 撰写详细的申诉计划（POA）

撰写一份详细的申诉计划（POA，Plan of Action）是关键步骤。POA应包含以下内容：

1.问题描述：详细说明产品被定为活体植物的具体情况。明确指出这是一个误判，并简要描述产品的实际用途和性质。

2.纠正措施：列出已经采取的措施，如修改产品描述、更新产品图片等，以确保不再违反亚马逊的政策。这部分需要具体说明修改的内容和原因。

3.预防措施：详细描述未来将如何避免类似问题的再次发生。这包括定期检查产品分类、确保产品描述和图片的准确性、加强内部审核机制等。

4. 提交申诉

将所有准备好的材料和详细的申诉计划提交至亚马逊卖家支持团队。确保提交的材料清晰完整，以便亚马逊团队能够迅速审查和处理。以下是提交申诉时应注意的几点：

1.清晰明确：确保所有文件和说明清晰明确，避免含糊不清的描述。

2.逻辑严谨：POA的结构应当逻辑严谨，问题描述、纠正措施和预防措施层次分明。

3.证据充足：确保提供的所有证据都能支持申诉的核心论点。

具体行动步骤

1.准备产品六面图：拍摄产品的各个角度，确保图像清晰，能全面展示产品。

2.编写产品说明书：详细描述产品的用途、成分和其他重要信息，明确说明产品并非活体植物或种子商品。

3.整理采购发票：准备相关采购发票，确保发票信息准确、合法合规。

4.撰写申诉计划：根据上述指导，撰写详细的POA，涵盖问题描述、纠正措施和预防措施。

5.提交材料：将准备好的所有材料和POA提交至亚马逊卖家支持团队。

未来预防措施

为避免类似情况再次发生，卖家应采取以下预防措施：

1.定期检查产品分类：确保所有产品的分类和描述准确无误，符合亚马逊的政策要求。

2.加强内部审核：建立内部审核机制，定期检查产品描述、图片和分类，确保合规。

3.保持与亚马逊的沟通：与亚马逊保持良好的沟通，及时了解政策变化和新的合规要求。

亚马逊申诉四大渠道：后台申诉，电话，邮箱，开case

通过以上详细的步骤和措施，卖家可以有效应对链接被判定为活体植物的情况，确保店铺在大促期间的正常运营，希望大家都能解决问题！